静岡県の歯科ディーラー様にてAI活用研修を実施

静岡県の歯科ディーラー様にて、営業職を中心とした約20~30名の皆様を対象に、4時間のAI活用研修を実施しました。

今回の研修テーマは、「人にしかできないことを、AIでもっと活かす」。

AIの基本的な知識や利用時のルール・注意事項からスタートし、無料で活用できるさまざまなAIツールを実際に使用しながら、それぞれの特徴や使い分けについて学んでいただきました。

今回特に大切にしたのは、AIを単なる文章作成や業務効率化のためだけに使うのではなく、歯科医院への提案力を高めるために活用することです。

歯科医院に日々訪問する営業担当者の方々は、院長先生と直接コミュニケーションを取り、医院が抱えているさまざまな課題や悩みを耳にする機会があります。

そこで、自社の商品やサービスをただ紹介するのではなく、

「院長先生が抱えている課題に対して、自社の商品やサービスを使ってどのような解決策を提案できるか」

という視点から、AIを活用した提案方法を実践しました。

研修では、医院の現状から目指すゴールまでの提案ストーリーを組み立てるだけでなく、リサーチに強いAIツールを活用し、数値や最新データ、周辺施設の情報などを収集。根拠を持った、より具体的で一歩踏み込んだ提案につなげる方法についても学んでいただきました。

また、AIを自身の成長をサポートするツールとして活用するワークも実施しました。

「どのような自分になりたいのか」「どのような成果を出したいのか」という目標を設定し、現在地からその目標を達成するために必要な行動を整理。自分自身で成長のロードマップを作成し、行動や進捗を振り返る方法についてもお伝えしました。

AIが人の仕事に取って代わるのではなく、人にしかできないコミュニケーションや信頼関係、提案する力を、AIによってさらに高めていく。

株式会社Vivantでは、AIを「使えるようになること」をゴールとせず、一人ひとりの仕事や企業の課題に合わせ、実際の業務や人材育成につながるAI活用研修を行っています。